SKT 소액결제 매입연락에서 정산까지
차례대로 안내해요

주제 01

고객님이 하실 일과 24시 바로가 맡는 일

고객님은 한도를 알려 주시고 직접 결제하시며, 24시 바로는 회선 상태를 살펴 금액을 안내하고 정산을 맡아요.

결제는 언제나 명의자 본인이 직접 하세요. 24시 바로가 결제를 대신 하지는 않고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 결제가 확인되고 정산으로 넘어가요. 카드 번호는 여쭤보지 않아요.

고객님이 하실 일은 이처럼 한도를 알려 주시는 것, 금액을 확인하고 정하시는 것, 신분증을 보내고 직접 결제하시는 것이 전부예요. 나머지 회선 상태를 살피는 일과 금액 셈, 정산은 24시 바로가 맡아 차례마다 지금 어디쯤인지 알려 드려요.

주제 02

진행과 정산, 하나씩 더 읽어 보세요

진행 안내 전체, 결제 확인 뒤 정산, 나눠 결제와 정산을 하나씩 담았어요.

• SKT 소액결제 매입명의 확인에서 정산까지 SKT 소액결제 매입이 이어지는 차례를 담았어요.
• SKT 결제 확인 뒤 정산인증번호를 전해 주신 뒤 결제가 확인되고 정산이 마무리되는 차례예요.
• SKT 나눠 결제와 정산결제를 나눠 하면 결제된 만큼 먼저 정산되는 차례를 짚어요.

처음이시라면 SKT 소액결제 매입에서 명의 확인부터 정산까지 전체 차례를 먼저 보세요. 결제를 마친 뒤가 궁금하시면 SKT 결제 확인 뒤 정산을, 한 번에 결제하기가 부담되거나 한 번에 결제되는 금액이 걱정되시면 SKT 나눠 결제와 정산을 읽어 보세요.

세 안내는 어느 것부터 읽으셔도 괜찮고, 다 읽지 않으셔도 남은 한도만 알려 주시면 상담이 시작돼요.

주제 03

전화 · 문자 · 카카오톡 어디로든 시작해요

첫 문의는 전화와 문자, 카카오톡 모두 되고, 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요.

첫 연락은 편하신 창구로 주시면 돼요. 전화로 바로 이야기하셔도 되고, 문자나 카카오톡에 남은 한도와 궁금한 점을 한 줄로 남기셔도 상담이 시작돼요. 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요.

24시 바로는 새벽과 주말, 공휴일에도 고객센터가 열려 있어요. 24시간 언제든 짧은 문의에도 신속하게 안내해 드리고, 상담 중인 창구에서 정산이 끝났다는 것까지 알려 드려요. 말씀해 주신 회선 사정은 금액 안내와 진행에만 쓰여요.

다만 결제를 대신 해 주겠다거나 인증번호를 다른 곳에 넘기라는 낯선 연락은 24시 바로 상담 차례와 다르니 응하기 전에 멈추고 T world 앱에서 결제 내역을 직접 확인해 주세요.